FAQ

商品について

お取引について

  • 商品を取り扱いたいのですが?

    メールにて貴社の会社情報、お取り扱いご希望の内容、ご担当者様名をお知らせください。確認次第ご連絡させていただきます。
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  • まとめてロット注文しないといけませんか?

    1点からご注文いただけます。※但し、OEM品に関しましては条件に沿った数量でのご注文をお願い致します。

  • 直送対応できますか?

    お客様への直送は可能です。※但し、内容によってはご対応できないこともございますので、お気軽にお問い合わせください。

  • 画像提供は可能ですか?

    可能です。ご希望の際は、ご使用用途、ご希望のお写真をおしらせください。※内容によってはお断りする場合がございます。
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  • 撮影サンプルをお借りすることはできますか?

    可能です。お見積りを作成させていただきますので、ご使用用途、ご希望の製品、貸し出し期間をお知らせください。※内容によってはお断りする場合がございます。
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  • 色・材見本等はありますか?

    木材サンプル、張地サンプルがございます。小さいサイズのカットサンプルは無償でお渡しいたします。大きめのサンプルや全種類の張地サンプル帳に関しましては、基本的にはレンタルとさせていただいております。ご検討後はご返却くださいますようお願い致します。

  • 納期の指定はできますか?

    受注生産の為、ご希望の納期をお知らせください。ご希望に添えるよう手配させていただきます。
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OEM・製作について

  • 特注は可能ですか?

    可能です。※但し、内容によってはご対応できないこともございますので、お気軽にお問い合わせください。

  • 施工もしていますか?

    内容によってご相談をお受け致します。お気軽にお問い合わせください。

  • 修理や張り替えはしてもらえますか?

    可能です。それぞれのご依頼内容に応じてお見積りをさせていただきますので、お気軽にご相談ください。※内容によってはご対応できないこともございます。

会社について

海外のお取引きについて

  • 海外に発送できますか?

    可能です。送料はお客様ご負担となります。配送方法にご希望がない場合には弊社提携のフォアダーにて出荷させていただきます。
    お見積りをご提案させていただきますので、まずはご希望の製品名と共にお届け先のご住所をお知らせください。
    (お住まいの国・地域によってはお受けできかねる場合がありますので、まずはお問い合わせください)

  • 海外での取り扱い店はありますか?

    現在の所下記の2点にてお取り扱いいただいております。

    香港 ALOT Hong Kong https://www.alot.com.hk/
    台湾 ALOT Taiwan https://alot.com.tw/

  • HIRASHIMA製品を取り扱う代理店は募集されていますか?

    必要事項をご案内させていただきます。
    まずは当ページの問い合わせフォーム、または以下の連絡先までお取り扱い希望の製品と貴社の情報をお送りください。
    HIRASHIMA Co., Ltd.
    contact@k-hirashima.jp

  • コントラクトでの取り使いはありますか?

    必要事項をご案内させていただきます。
    まずは当ページの問い合わせフォーム、または以下の連絡先までご予定の案件概要、ご希望の製品、貴社の情報をお送りください。
    HIRASHIMA Co., Ltd.
    メールcontact@k-hirashima.jp

  • 個人での購入は可能なのでしょうか?

    配送可能な国や地域があります。送料はお客様ご負担となります。配送方法にご希望がない場合には弊社提携のフォアダーにて出荷させていただきます。
    お見積りをご提案させていただきますので、まずはご希望の製品名と共にお届け先のご住所をお知らせください。
    (お住まいの国・地域によってはお受けできかねる場合がありますので、まずはお問い合わせください)